# Pilulka: Genomsnittligt kundvagnsvärde ökade med 4,21 %

> Pilulka är ett av de största onlineapoteken i CEE, med fokus på hög kvalitet och snabb leverans av varor.

Source: <https://www.luigisbox.se/case-study/pilulka/>

---

E-handel

## Pilulka: Genomsnittligt kundvagnsvärde ökade med 4,21 %

Pilulka är en av de största e-butikerna i CEE inom hälsa och medicin, med fokus på högkvalitativ och snabb leverans av varor med en omsättning på cirka 3 miljarder CZK (118 035 883 EUR) under 2023.

- Baserat Central- och Östeuropa

![Pilulka: Genomsnittligt kundvagnsvärde ökade med 4,21 %](https://www.luigisbox.se/wp-content/uploads/sites/28/2026/04/pilulka-case-study-featured-1000x450.webp)

### Stadig plats på flera marknader

[Pilulka](https://www.pilulka.sk/) är ett teknikföretag som verkat sedan 2013. Ursprungligen var det ett onlineapotek och ett nätverk av fysiska butiker i Tjeckien. Under åren har de dock utvidgat sin verksamhet till marknaderna i Slovakien, Ungern och Österrike. Deras webbdomäner erbjuder tusentals produkter inom läkemedel, kosttillskott, sport och barnprodukter.

Från början har grundarna av Pilulka strävat efter att tillgodose kundernas behov. Därför har de konstruerat en omfattande plattform som sömlöst länkar samman tillverkare, distributörer, tjänsteleverantörer, logistik och all relevant information inom detta segment.

![Search with Autocomplete powered by Luigi's Box on pilulka website's e-shop.](https://www.luigisbox.se/wp-content/uploads/sites/28/2026/04/pilulka-website-search.webp) Search with Autocomplete powered by Luigi's Box on pilulka website's e-shop.

En av de stora fördelarna med onlineapoteket Pilulka är leverans samma dag via sin egen kurirtjänst, Pilulka Express eller Pilulka Boxes och Pilulka Points.

### Samarbetets rötter

Pilulka började använda Luigi’s Box redan 2017, när vi kontaktade dem med ett erbjudande om optimering av konverteringsfrekvensen för deras e-butik. Först provade Pilulka [Luigi’s Box Analytics](/products/analytics).

Senare, 2019, började de första samtalen om att implementera [Luigi’s Box Search](/products/search). Men först provade de det i ett A/B-test på [CZ-domänen](https://www.pilulka.cz/).

### Första A/B-testet på Pilulka.cz

På Pilulka-sidan insåg de gradvis att deras egen sökfunktion inte räckte för att uppnå önskade resultat och ge en bra kundupplevelse. Mellan 27 juli och 25 augusti 2021 ägde det första A/B-testet av Luigi’s Box Search och Autocomplete rum på Pilulka.cz.

A/B-testet gav fantastiska resultat vad gäller sökanvändning:

- +9.5% · ökning av värde per session
- +3.48% · ökning av transaktioner
- +9.36% · ökning av intäkterna
- +7.58% · ökning av konverteringsfrekvensen

Resultatet blev att Luigi’s Box Search och Autocomplete implementerades på andra Pilulka-domäner också – Tjeckien, Slovakien, Österrike och Ungern.

Sökning efter paracetamol-läkemedel i Pilulkas e-butik.

### Marginal A/B-test

I slutet av 2023 startade vi ytterligare ett A/B-test på Pilulka.cz:s webbplats, denna gång med fokus inte på sökanvändning och konverteringsfrekvenser utan på marginal.

Det huvudsakliga målet med marginal A/B-testet var att **mäta effekten av att använda marginalsignaler vid sökning efter användares köpbeteende** på Pilulka.cz. Så vi tog den ursprungliga sökningen och den modifierade sökningen, där den ena var med marginalsignaler och den andra utan, och jämförde dem.

#### Primära mål

- ökning av genomsnittligt varukorgsvärde
- ökning av genomsnittlig varukorgsmarginal

#### Sekundära mål

- förändring i genomsnittlig klickad position
- förändring i konverterad position (inom Autocomplete)

Vi utvärderade marginalens inverkan på flera mätvärden baserat på data som samlats in mellan **7 december 2023 och 7 januari 2024**. Analysen inkluderade endast **icke-studsade sessioner** (detta innebär att man besöker flera sidor, spenderar mer tid på webbplatsen eller slutför önskade åtgärder) med **direkta konverteringar från sökresultat**. Trafiken mellan sökningen med marginalsignaler och den utan delades med ett förhållande på 50:50.

### Resultat

Varukorgsvärde och marginalvärde spelar båda en viktig roll i e-handelsföretag. Varukorgsvärde, eller genomsnittligt ordervärde (AOV), ger **insikter i kundernas köpbeteende**. Marginalvärde, eller vinstmarginal, indikerar hur **effektivt företag hanterar kostnader och genererar vinster**.

Båda mätvärdena är viktiga för att förstå och optimera e-handelsföretags ekonomiska resultat.

Resultaten av marginal A/B-testet på Pilulka.cz:s webbplats visade en ökning av varukorgs- och marginalvärde med flera procent med sökversionen med aktiva marginalsignaler.

#### Varukorgsvärde

Genomsnittligt och medianvarukorgsvärde beräknas som det genomsnittliga/medianvarukorgsvärdet per session (total summa av priser på varor som lagts till i varukorgen inom sessionen).

- +3.27% · Totalt varukorgsvärde
- +4.21% · Genomsnittligt varukorgsvärde
- +2.86% · Medianvarukorgsvärde

#### Marginalvärde

Genomsnittligt och medianmarginalvärde beräknas som det genomsnittliga/medianmarginalvärdet per session (den totala summan av absoluta marginaler för varor som läggs till i varukorgen inom sessionen).

- +2.97% · Total varukorgsmarginal
- +3.89% · Genomsnittlig varukorgsmarginal
- +1.28% · Median varukorgsmarginal

Detta interna A/B-test, där vi tog hänsyn till marginal, visade resultat med ett betydande **ökning av varukorgsvärdet och varukorgsmarginalvärdet med hjälp av marginalsignaler.**

### A/B-tester och experiment i appen

En av de nya funktionerna som Luigi’s Box kommer att erbjuda under andra kvartalet 2024 är möjligheten till A/B-tester direkt i applikationen.

Proceduren i sig kommer att vara mycket enkel. Bara några klick och du kommer att kunna definiera, köra och utvärdera A/B-testet själv. Och allt detta utan programmerare eller någon programmeringskunskap.

Eftersom användare beter sig lite annorlunda i varje segment överväger vi unika profiler för olika segment (t.ex. mode).

Vidare kommer det att finnas en möjlighet att manuellt justera vikten av enskilda signaler (t.ex. popularitet, aktualitet, personalisering).

Slutligen, vad gäller utvärderingen, kommer du att kunna se A/B-testets inverkan på viktiga affärsmätvärden, såsom sessioner, konverteringar, AOV, CVR etc., över tid.

### Sammanfattning

#### A/B-test juli – augusti 2021

- Intäkter +9,36 % ökning
- Konverteringsfrekvens +7,58 % ökning
- Genomsnittligt varukorgsvärde +4,21 % ökning
- Genomsnittlig varukorgsmarginal +3,89 % ökning

#### A/B-test december 2023 – januari 2024

- Totalt varukorgsvärde +3,27 %
- Genomsnittligt varukorgsvärde +4,21 %
- Medianvarukorgsvärde +2,86 %
- Total varukorgsmarginal +2,97 %
- Genomsnittlig varukorgsmarginal +3,89 %
- Medianvarukorgsmarginal +1,28 %

Hur våra kunder drar nytta av Luigi's Box

- [Lucide: 8 % ökning av B2B-konverteringsgraden](/case-study/lucide/) · Lucide valde Luigi’s Box och uppnådde en 8-procentig ökning av B2B-konverteringsgraden samt andra förbättringar. Läs mer i vår fallstudie. · [Läs fallstudie](/case-study/lucide/)
- [Cykology: Intäktsökning med 37 %](/case-study/cycology/) · Cykology följer framgångsrikt de senaste e-handelstrenderna. · [Läs fallstudie](/case-study/cycology/)
- [Hur Autofyll och Sökfilter Hjälpte Uni Hobby Öka Sin Omsättning med 8%](/case-study/uni-hobby/) · UNI HOBBY är en av de största hobbymarknaderna i Tjeckien. · [Läs fallstudie](/case-study/uni-hobby/)
- [Vad ligger bakom Houselands 21-procentiga intäktsökning](/case-study/houseland/) · Houseland.cz vill ha en toppresterande e-butik och följa de senaste trenderna inom e-handel. Målet var ganska enkelt. Att upptäcka hur mycket pengar vi kan leverera extra med våra personaliseringsverktyg. · [Läs fallstudie](/case-study/houseland/)
- [CZC.cz: Hur korsförsäljning i kassan ger bättre omsättning](/case-study/czc/) · CZC.cz är en stark aktör på den tjeckiska e-handelsmarknaden för elektronik, särskilt inom geek-communityn. · [Läs fallstudie](/case-study/czc/)

---

Every page of this site is available as Markdown: add `?format=md` to its URL.  
Site map for agents: <https://www.luigisbox.se/llms.txt>  
Capability manifest: <https://www.luigisbox.se/.well-known/ai-catalog.json>
