English
+33 %
Genomsnittligt ordervärde
+8%
Konverteringsfrekvens
+37 %
Intäktsökning
Efter implementeringen av personliga boxar och personlig sökning uppnådde Cykology en ökning av genomsnittligt ordervärde med 33 % och förbättringar i andra e-handels-KPI:er.
Cykology grundades 2013 som en liten e-butik ledd av Tomáš Svoboda. 2014 öppnade Cykology sin första fysiska butik, och kort därefter anslöt sig Jan Nemec till företaget som delägare. För närvarande driver Cykology en e-butik och två butiker med 15 anställda.
Vad Cycology sa om Luigi's Box?
"Under vintern 2019 hade vi börjat personalisera vår e-butik och av en slump kontaktades vi samtidigt av Luigi's Box med deras lösning och dessutom med en analys av vad som var fel och hur man kunde förbättra det. Jag vill personligen tacka Pavel Pinkas och Alex Devero som hjälpte oss över förväntan. Tack vare deras kunskap har vi den bästa sökfunktionen som finns tillgänglig och våra kunder är supernöjda. Dessutom har vi produktrekommendationsboxar och speciellt föranpassade personliga erbjudanden i varukorgen har snabbt ökat ordervärdet. Jag kan bara rekommendera Luigi's Box!"
Ondřej Bereckei
VD, Cycology
Personlig sökning och autoslutförande
Luigi’s Box
Vi implementerade autoslutförande och sökning, som kan förstå kunders frågor även om det finns stavfel. Sökalgoritmen kombinerar sannolikheten för försäljning, visade produkter och personliga preferenser för varje kund. Visualiseringen av autoslutförande och sökning är utformad för att maximera kundnöjdheten.
Pre Basket Upsell Cross-sell
Luigi’s Box
Vi lade till x/upsell-personliga boxar till pre-basket med en specialiserad algoritm som kombinerar kundpreferenser med produkter med hög marginal.
Algoritmen beräknar bästsäljande kategorier, produkter som säljs tillsammans, bästsäljande produkter och kundpreferenser.
Topprodukter i kategorier
Luigi’s Box
Vi har förberett speciella personliga boxar för kunder med de bäst säljande produkterna i den specifika produktkategorin. Dessa boxar hjälper kunder med deras shoppingbeslut. En algoritm beräknar de bästsäljande kategorierna, produkter som säljs tillsammans, bästsäljande produkter och kundpreferenser.
Alternativa produkter på den specifika produktsidan
Luigi’s Box
Vi vet att konverteringsfrekvensen också ökar om kunden kan se alternativa produkter på sidan med produkten han tittar på. Kunden behöver inte återvända till produktkategorin utan kan köpa en av de rekommenderade produkterna direkt.
Senast visade objekt på HP
Luigi’s Box
Den senast visade boxen är ett superviktigt element som ökar kundnöjdheten och därmed intäkterna. Vår kunskap är att hemsidan är det bästa stället att placera dessa boxar.
Bästsäljande produkt på HP
Luigi’s Box
Väldigt ofta går kunder vilse i antalet produkter och kategorier. Ju fler produkter de ser, desto mer förvirrade blir de. En lösning som hjälper kunder att komma till sina favoritprodukter och även öka intäkterna är personliga boxar som visar bästsäljande produkter. Detta hjälper kunder att orientera sig; de litar på den rekommendationen, och vi ser en stor intäktsökning.
