+13%
Konverteringsfrekvens
+21%
Intäktsökning
+9,4 %
Antal transaktioner
Houseland.cz vill ha en toppresterande e-butik och följa de senaste trenderna inom e-handel. Målet var ganska enkelt. Att upptäcka hur mycket pengar vi kan leverera extra med våra personaliseringsverktyg.
Konverteringsfrekvens
Intäktsökning
Antal transaktioner
“Några veckor efter att vår e-butik implementerat det personliga verktyget från Luigi's Box bestämde vi oss för att köra ett A/B-test för att se affärsresultaten. Och vi blev mycket positivt överraskade. Resultaten var bättre än förväntat!”
Vi implementerade personlig sökning, autofyllning och stil med samma design som e-butiken.
Sökningen kan lösa stavfel, synonymer, felaktigt skrivna etiketter och produktnamn. Den bearbetar också kundens personliga preferenser, priskänslighet, etikettpreferenser, köphistorik etc.
Vi integrerar personliga upsell- och cross-sell-rutor i stadiet före varukorgen och utnyttjar en specialiserad algoritm som slår samman kundpreferenser med produkter med hög marginal.
Denna algoritm analyserar bästsäljande kategorier, produkter som ofta köps och individuella kundpreferenser för att generera riktade rekommendationer.
Vi kurerar skräddarsydda, personliga rutor för specifika produktkategorier med bästsäljande artiklar. Dessa utvalda urval hjälper kunderna att fatta välgrundade köpbeslut genom att visa upp populära produkter inom deras intresseområde. Vår algoritm förfinar kontinuerligt rekommendationer baserat på bästsäljande kategorier, produkter som ofta paras ihop och individuella kundpreferenser.
För att öka konverteringsfrekvensen ser vi till att kunderna har tillgång till alternativa produktförslag direkt på den produktsida de tittar på. Genom att presentera relaterade produkter tillsammans med huvudartikeln kan kunderna utforska ytterligare alternativ utan att behöva navigera tillbaka till produktkategorin.
Att inkludera en ruta med “Senast visade” på hemsidan är en viktig del av vår strategi. Denna funktion gör det möjligt för kunderna att återbesöka tidigare visade artiklar, vilket främjar förtrogenhet och förbättrar deras shoppingupplevelse. Vi har funnit att placeringen av dessa rutor på hemsidan ger störst effekt på kundnöjdheten och i slutändan driver intäkter.
Dessutom inser vi kundernas utmaningar när de navigerar genom många produkter och kategorier. Vi har en framträdande personlig ruta på hemsidan som visar upp bästsäljande produkter för att åtgärda detta. Denna strategiska placering hjälper inte bara kunderna att orientera sig utan inger också förtroende för de rekommendationer som ges, vilket resulterar i en märkbar ökning av intäkterna.