Barron är en säljare av anpassade varor som valde Luigi’s Box och fick en konverteringsfrekvens för produktlistning på nästan 18 % och andra viktiga förbättringar.
Barron grundades med en passion för kreativitet för att bli det bästa B2B-företaget för alla merchandisingbehov. Visionen är att ge företag möjlighet att skräddarsy sina egna produkter med sina identiteter och tillhandahålla innovation inom merchandising. Företaget har ett stort fokus på e-handel och värdesätter bra lösningar som hjälper deras kunder att hitta rätt produkter.
Luigi’s Box-teamet är lyhört och teamet är villigt att hjälpa till. Lösningarna hjälpte oss att uppnå förbättrade konverteringar, datakvalitet och rekommendationer. Vi är mycket nöjda med Luigi’s Box och vi rekommenderar det starkt.
Barron behövde en integration som sömlöst kunde anslutas till deras befintliga installation utan några avbrott eller komplexa manuella konfigurationer. Luigi’s Box säkerställde en sömlös integration för OpenCart-plattformen som driver Barrons e-handelsbutik. Med regelbundna incheckningar mellan Luigi’s Box och Barron gick allt smidigt och utan långa väntetider.
Barron ville förbättra produktsynligheten, så det logiska steget var att fokusera på sökningen först. Kunderna kunde inte hitta produkter om det fanns en liten skillnad mellan sökfrågan och produkterna. De frekventa “inga resultat” ledde till att kunderna upplevde sökupplevelsen som otillräcklig och frustrerande.
Implementeringen av Luigi’s Box Search och dess Natural Language Processing som tolkar naturligt språk och kontext för att ge de mest relevanta resultaten löste problemet. Kombinerat med avancerade matchningsalgoritmer och Personalisering, hittar kunderna produkter snabbt och exakt utan frustration.
Barron ville förbättra hur kunder upptäcker produkter, särskilt i kategorier där utseendet spelar en stor roll i kundernas beslutsfattande. När kunderna inte kunde hitta bra alternativ, missade Barron merförsäljning eller intäkter från liknande produkter i samma prisklass.
Luigi’s Box Recommender levereras med en Visuell Rekommendationsfunktion som föreslår rätt alternativ baserat på visuell likhet. Med Luigi’s Box Recommender kan Barron öka engagemanget och öka ordervärdet genom att använda korsförsäljnings- och merförsäljningsrekommendationer – inklusive förslag som visas i kundernas kundvagnar.
Kunder såg ofta samma listor och samma produkter utan att upptäcka något nytt. Dessa statiska produktlistningssidor erbjöd ingen kontroll och ingen intelligent ranking av produkter.
Barron inkluderade Luigi’s Box Product Listing för att personalisera produktlistor baserat på kundernas shoppingpreferenser. Den här produkten använder intelligent ranking för att ordna om produkter på kategorisidor och i produktlistor baserat på signaler som vinstmarginal, rabatt, popularitet och tar även hänsyn till personalisering. Denna kombination hjälper konverteringar att växa.
Barron ville förbättra selektiv produktsynlighet och inkludera kampanjalternativ på webbplatsen, som möjligheten att lyfta fram produkter för att hjälpa dem att hantera rensningslistor och flytta dem snabbare.
Den här förändringen öppnade också fler alternativ för merchandising. Barron kan skapa banners, lyfta fram och fästa produkter direkt i sökresultat och listor. Detta låter Barron kontrollera vilka produkter som visas i urvalet och hjälper dem att öka försäljningen av specifika varor.
Eftersom Barron verkar i en B2B-miljö behövde de ett effektivt sätt att hantera komplexa prisstrukturer. De använder prisnivåer för olika kundsegment, så den nya sökfunktionen behövde visa olika priser beroende på kund. Standardsystemet kunde inte anpassa priserna dynamiskt och detta begränsade lönsamheten och personaliseringen.
Luigi’s Box implementerade en B2B-prisnivåmodell. Barron har över 100 kundsegment och varje grupp ser nu olika priser för produkter.
Barron hade väldigt lite data som skulle visa dem hur deras kunder interagerar med sökningen. Med begränsad information om popularitet av sökfrågor, beteende eller trender kunde Barron inte förbättra shoppingupplevelsen.
Luigi’s Box Analytics spårar alla viktiga kundinteraktioner. Barron lär sig hur kunder interagerar med sina nya webbplatslösningar och kan fatta välgrundade affärsbeslut inom merchandising, produktpresentation och sökhantering.
Barrons investering i Luigi’s Box gav resultat. Sökanvändningsgraden nådde 55 % med en klickfrekvens på 51 % och en konverteringsfrekvens på 24 %. Rekommendationer gav också bra resultat, inklusive en total konverteringsfrekvens på 24 % och en konverteringsfrekvens på 66 % från rekommendationer i kundvagnen. Luigi’s Box produktlistning gav en klickfrekvens på 17 % och en konverteringsfrekvens på 18 %.
Sökanvändningsgrad
Sökningens klickfrekvens
Konverteringsfrekvens för sökning
Konverteringsfrekvens för rekommendationer (totalt)
Konverteringsfrekvens för rekommendationer (kundvagn)
Konverteringsfrekvens för produktlistning
Prova Luigi’s Box Analytics gratis i 30 dagar och börja spåra alla viktiga mätvärden för att se var du kan förbättra dig och var du redan gör bra ifrån dig.
Barron är nöjda med våra lösningar och företaget vill inkludera ännu fler uppdateringar med hjälp av våra experter.
Barron vill för närvarande inkludera Luigi’s Box Shopping Assistant. De vill kunna guida alla typer av kunder till rätt produkter baserat på preferenser, prisnivåer och geografisk tillgänglighet. Även om en kund inte är registrerad kan Luigi’s Box Shopping Assistant enkelt välja rätt produkter baserat på ett lättanvänt frågeformulär.
Cykology följer framgångsrikt de senaste e-handelstrenderna.
Läs fallstudie
UNI HOBBY är en av de största hobbymarknaderna i Tjeckien.
Läs fallstudie
Houseland.cz vill ha en toppresterande e-butik och följa de senaste trenderna inom e-handel. Målet var ganska enkelt. Att upptäcka hur mycket pengar vi kan leverera extra med våra personaliseringsverktyg.
Läs fallstudie
CZC.cz är en stark aktör på den tjeckiska e-handelsmarknaden för elektronik, särskilt inom geek-communityn.
Läs fallstudie
Etravel.cz säljer lokala och internationella resor och semestrar. Målet var att förbättra intäkterna så mycket som möjligt.
Läs fallstudie
English
