Ta reda på hur Brainmarket, en butik som fokuserar på att sälja hälsokosttillskott, förbättrade sin konverteringsfrekvens genom att byta till Luigi's Box Search.
Tack vare Luigi’s Box Search och Analytics integration med Shoptet, förbättrade Brainmarket synligheten för sitt eget varumärke av produkter och behandlade sina totala konverteringsfrekvenser till hälsosam tillväxt.
Brainmarket är en onlinebutik som säljer hälsokosttillskott, hälsosamma livsmedel och ett brett utbud av hudvård och apoteksprodukter. Deras uppdrag är att leverera produkter av högsta kvalitet, den mest värdefulla informationen och den bästa kundservicen till marknaden.
Deras unika strategi för att sälja sina produkter ligger i att fokusera på olika områden inom människors hälsa och kategorisera produkter därefter. Detta unika tillvägagångssätt på deras webbplats fungerar utöver standardproduktkategorisering för att ge flexibilitet för deras kunder.
Luigi’s Box har hjälpt oss att marknadsföra vårt eget varumärke av produkter och förbättra vår webbplatssökning med en smidig lösning. Resultaten är konkreta och våra intäkter växer avsevärt tack vare Luigi’s Box sök- och upptäcktsprodukter.
Brainmarket ville ha en bättre söklösning för att förbättra shoppingupplevelsen och lösa ett par utmaningar i ett svep. Efter att ha hört bra recensioner om Luigi’s Box från en mängd olika partners, bestämde de sig för att prova Luigi’s Box Search och Analytics via vår kostnadsfria provperiod.
Brainmarket erbjuder ett brett utbud av sina egna produkter, men den ursprungliga söklösningen placerade ofta alternativa produkter först. Brainmarket ville lösa detta problem och börja sälja mer av sina egna produkter.
Efter att ha bytt till Luigi’s Box kunde Brainmarket dra nytta av möjligheten att justera och prioritera utvalda produkter och produktmärken i sökningen. Luigi’s Box Search erbjuder flera rankningsalgoritmer som fungerar samtidigt för att säkerställa inte bara de bästa resultaten för kunderna utan också de högsta intäkterna för företagen.
Business-Oriented Ranking säkerställer att Brainmarkets egna varumärke av produkter placeras högre, eftersom dessa är de produkter med den högsta vinstmarginalen för företaget. Dessutom tillåter Merchandising funktioner som Banners och Pin-to-Position Brainmarket att manuellt marknadsföra specifika produkter som behöver extra uppmärksamhet.
Brainmarket ville ha en allmän förbättring av shoppingupplevelsen för sina kunder och en lösning som erbjuder enkla integrationsalternativ.
Luigi’s Box är designad för att passa perfekt för alla webbplatser. Den ser naturlig ut i alla webbplatsgränssnitt och så är även fallet med Brainmarkets webbplats. Ett stort plus är också mångfalden av enkla integrationsalternativ, som inkluderar ett enkelt self-service alternativ, och assisterad integration också. Funktioner som Autocomplete, som möjliggör sök-som-du-skriver-funktionalitet och dynamiskt ändrar resultaten när kunderna skriver, förbättrar kundernas sökupplevelse.
Funktionen Highlighting fokuserar uppmärksamheten på det angivna nyckelordet för att visa direkta träffar med produkter i resultaten. Dessutom ger Luigi’s Box förslag på populära sökfraser, produktkategorier och artiklar. Detta hjälper kunderna att söka snabbare med förbättrade navigeringsalternativ.
Brainmarket ville ha en sökfunktion som kan hantera stavfel i sökfrågor. Det minsta stavfel i en sökfråga kan innebära att kunderna inte hittar det de letar efter, även om e-butiken har produkten i lager.
Luigi’s Box Search har fantastiska Natural Language Processing (NLP) funktioner som inkluderar Stavfelkorrigering och Stavfelstolerans. Stavfelkorrigering hittar den närmaste ordmatchningen och placerar den i resultaten istället för ordet med ett stavfel. Om detta misslyckas kan Stavfelstolerans tillhandahålla alla andra relevanta matchningar i resultaten, så att kunderna kan välja vilket ord som passar deras sökning bäst.
Brainmarket säljer sina produkter i hela Central- och Östeuropa (CEE), så de behövde en lösning som kunde tillgodose olika länder. Men inte alla sökfunktioner kan hantera språkbehandling på olika språk.
Luigi’s Box erbjuder språkbehandling på över 20 språk och inkluderar Avancerad CEE-språkbehandling. Språk från CEE-regionen får dedikerade experter som finjusterar språkbehandlingen efter dessa språks nyanser. Detta säkerställer att Sök kan utföra Lemmatisering (reducera ordvarianter till deras grundform), förstå Grammatiska former (igenkänna enskilda ordformer) och hantera Ordsammansättning (dela upp komplexa ord som bildas av flera ord) korrekt på alla språk och ge de mest exakta resultaten.
Brainmarkets ursprungliga sökfunktion hade problem med att bearbeta synonymer. Synonymer är en viktig aspekt av en bra sökupplevelse, eftersom de tillåter kunder att använda sina egna ord och ger dem flexibilitet i sökningar. Men en brist på synonymdetektering eller -bearbetning innebar att kunderna inte kunde hitta rätt resultat, även om rätt produkter fanns i lager.
Luigi’s Box har en Synonymer funktion som automatiskt föreslår relevanta synonymalternativ och tillåter ytterligare anpassning med Synonymhantering. Brainmarket kan nu ställa in enkelriktade och dubbelriktade synonymer för att säkerställa bästa kundupplevelse. Kunderna kan hitta produkter korrekt även om de inte använder de exakta produktnamnen.
Även om Brainmarkets anställda har sina egna sätt att kontrollera tillgängliga produkter och relaterad information, finns det också snabbare sätt att göra det.
Luigi’s Box Search kom med ytterligare fördelar, eftersom det också hjälper Brainmarkets anställda att hitta produkter och kontrollera deras tillgänglighet mycket snabbare. För att göra det använder de helt enkelt Luigi’s Box Search på sin webbplats och får relevant produktinformation på några sekunder.
Efter att framgångsrikt ha integrerat Luigi’s Box Search och Analytics i Brainmarkets webbplats, bestämde företaget sig för att hålla fast vid vår sök- och upptäcktslösning. Detta har lett till olika förbättringar av Brainmarkets intäkter och konverteringsfrekvenser. Brainmarket fortsätter att dra nytta av Luigi’s Box och förbättrar sina resultat stadigt.
Brainmarket upplevde förbättringar inom två viktiga områden av sin onlineförsäljning i totalt sex länder, vilket hjälpte dem att öka flera mätvärden över branschgenomsnittet.
“Direkta konverteringar” inträffar när en användare köper en vara som de tittade på i en lista under samma session, tillskrivet den sista listan som sågs före köpet.
“Assisterade konverteringar” omfattar alla användarinteraktioner med en listning som leder till ett köp, vilket tillskriver kredit till alla engagerade listor, och inkluderar alla direkta konverteringar.
Den assisterade konverteringsfrekvensen från Sök ökade till 29 %, vilket är betydligt högre än branschgenomsnittet för läkemedel och medicin på 23 %.
Brainmarkets direkta konverteringsfrekvens från Sök ökade till 25 %, medan branschgenomsnittet är 17 %.
Sökanvändningsfrekvensen ökade till 40 %, med ett branschgenomsnitt på 20 %.
Assisterad konverteringsfrekvens från Sök ökade till 29 %
Direkt konverteringsfrekvens ökade till 25 %
Sökanvändning ökade till 40 %
Cykology följer framgångsrikt de senaste e-handelstrenderna.
Läs fallstudie
UNI HOBBY är en av de största hobbymarknaderna i Tjeckien.
Läs fallstudie
Houseland.cz vill ha en toppresterande e-butik och följa de senaste trenderna inom e-handel. Målet var ganska enkelt. Att upptäcka hur mycket pengar vi kan leverera extra med våra personaliseringsverktyg.
Läs fallstudie
CZC.cz är en stark aktör på den tjeckiska e-handelsmarknaden för elektronik, särskilt inom geek-communityn.
Läs fallstudie
Etravel.cz säljer lokala och internationella resor och semestrar. Målet var att förbättra intäkterna så mycket som möjligt.
Läs fallstudie
English
