Black Red White förlitade sig på Luigi's Box Search för att få bättre resultat, och projektet gav resultat i form av bättre konverteringar, ökad sökanvändning och mer.
BRW (Black Red White) är en ledande europeisk tillverkare och distributör av högkvalitativa möbler och hemtillbehör i Polen och Europa. Det är ett av de mest värdefulla och igenkännbara varumärkena inom inredningsbranschen. Företaget har erbjudit sina kunder möbler och tillbehör till konkurrenskraftiga priser i över trettio år.
Tack vare ett nära samarbete mellan teamen (Ideo Softwares tekniska team och BRW:s e-handelsteam) kunde vi integrera alla Luigi’s Box-produkter på BRW:s webbplats och avsevärt förbättra shoppingupplevelsen online. Detta partnerskap var avgörande för projektets framgång och gav fantastiska resultat.
Luigi’s Box samarbetade med Ideo Software, en agentur för mjukvarulösningar, för att analysera BRW:s behov och skräddarsy en lösning för de specifika kraven i deras webbutik. De kunde integrera alla produkter och avsevärt förbättra sök- och produktupptäckten samtidigt som de löste flera utmaningar under resans gång.
BRW behövde en pålitlig söklösning som kunde hantera stora mängder trafik, vilket är anledningen till att de vände sig till Luigi’s Box Search.
Luigi’s Box Search är flexibel och skalbar, så den kan hantera stora trafiktoppar. Detta är praktiskt, särskilt under speciella shoppingperioder, som Black Friday eller jul.
BRW använde en konkurrents produkt före Luigi’s Box, men BRW letade efter ett mer skräddarsytt tillvägagångssätt för användarupplevelsen för att uppfylla deras krav. Företaget ville förbättra sökträffsäkerheten och prestandan samtidigt.
Efter att ha bytt till Luigi’s Box var BRW:s nya Search det rätta valet för att lösa denna utmaning. Luigi’s Box Search säkerställer den högsta relevansen av sökresultat tack vare Machine Learning, Product Ranking, och Natural Language Processing. Dessutom är det optimerat för att hantera stora produktkataloger utan att förlora hastighet och effektivitet.
Ett krav från BRW var att ha möjlighet till backend-integration, vilket hanterades av Ideo Software-byrån.
Tack vare Luigi’s Box flexibilitet och olika integrationsalternativ hade Ideo Software inga problem med att utföra backend API-integrationen och implementera Luigi’s Box Search på BRW:s webbplats.
BRW ville ha en Autocomplete-funktion som fungerade även när inga tecken skrevs in i sökfältet.
Luigi’s Box Search har en fantastisk, AI-driven Autocomplete-funktion som minskar söktiderna och föreslår precis rätt produkter medan kunderna skriver. Luigi’s Box Autocomplete-förslag visas från noll tecken som standard, vilket gör att kunderna kan se förslag så snart de klickar på sökfältet
Med ett stort urval av produkter tillgängliga på BRW:s webbplats behövde företaget fokusera på produktbeskrivningar snarare än produktnamn. Detta skulle göra det betydligt enklare för kunderna att hitta produkter som matchar deras krav, och de skulle kunna beskriva vad de behöver istället för att komma ihåg exakta produktnamn och varumärken.
Luigi’s Box Search kan identifiera olika produktbeskrivningar som inkluderar färger, material, varumärken, produkttyper, storlekar och mycket mer. Tack vare detta kan kunderna enkelt ange en beskrivning och hitta matchande produkter lättare.
Luigi’s Box och Ideo Software analyserade gemensamt BRW:s behov och skräddarsydde sedan lösningen efter de specifika behoven i butiken med ett brett utbud av BRW.pl-produkter. De implementerade framgångsrikt Luigi’s Box Search, Analytics och Product Listing för BRW.
Sök med Autocomplete gav fantastiska resultat, med en ökning av sökanvändningen med 134 % som start. Det betyder att kunderna märkte de förbättrade sökfunktionerna och litade på att den skulle hitta produkterna mycket oftare. Sökningar utan resultat minskade med 86 % och konverteringar från sökning ökade med 86 %.
Sedan implementeringen 2021 har vi gradvis kommit till fantastiska resultat. I maj 2024 var sökanvändningen 331 % över genomsnittet i branschen, och andelen sökningar utan resultat var bara något högre än 1 %.
Luigi’s Box Search vs. original lösning (brw.pl, juli vs augusti 2021):
Ökning av sökanvändning
Sökningar som inte gav några resultat
Konverteringar från sökning
Cykology följer framgångsrikt de senaste e-handelstrenderna.
Läs fallstudie
UNI HOBBY är en av de största hobbymarknaderna i Tjeckien.
Läs fallstudie
Houseland.cz vill ha en toppresterande e-butik och följa de senaste trenderna inom e-handel. Målet var ganska enkelt. Att upptäcka hur mycket pengar vi kan leverera extra med våra personaliseringsverktyg.
Läs fallstudie
CZC.cz är en stark aktör på den tjeckiska e-handelsmarknaden för elektronik, särskilt inom geek-communityn.
Läs fallstudie
Etravel.cz säljer lokala och internationella resor och semestrar. Målet var att förbättra intäkterna så mycket som möjligt.
Läs fallstudie
English
