Partybutiken Helium King fick en intäktsökning på 15 % och andra förbättringar efter att ha bytt till Luigi’s Box.
Helium King är ett familjeägt företag som fokuserar på festtillbehör, allt från helium och fantastiska festdekorationer till personliga kläder och banderoller. Företaget är det givna valet för födelsedagsfirande, bröllop, dop, företagsevenemang och mycket mer.
Lösningen hjälper effektivt kunderna att snabbare hitta relevanta produkter, vilket leder till ökade konverteringar och högre kundnöjdhet. Att investera i detta verktyg ger meningsfulla resultat och en stark konkurrensfördel. I vårt fall ger Luigi’s Box en ökning på 15-20 % av den totala intäkten.
Helium King ville förbättra den totala shoppingupplevelsen, eftersom deras tidigare webbplatslösningar hade problem med relevanta sökresultat, ett stort antal “inga resultat”-sökningar, personalisering, analyser och mer.
Företaget upptäckte Luigi’s Box och ville ge det ett försök eftersom de hade sett ett stort antal positiva recensioner och fått rekommendationer från kollegor inom e-handelsbranschen.
Helium King behövde validera om Luigi’s Box skulle förbättra deras resultat. Ett A/B-test mellan den ursprungliga lösningen och Luigi’s Box bekräftade att det skulle det med en 21-procentig ökning av sökkonverteringen som ett resultat av testerna. När de väl bestämde sig för Luigi’s Box använde Helium King det för att lösa olika utmaningar.
Under kampanjperioder ville Helium King framhäva specifika produktkategorier mer framträdande. Deras tidigare söklösning saknade flexibiliteten att anpassa rankningslogiken baserat på affärsbehov.
Luigi’s Box tillgodosåg detta krav genom att anpassa rankningslogiken, vilket gjorde det möjligt för Helium King att prioritera utvalda produktkategorier vid behov. Denna flexibilitet säkerställde ett smidigt genomförande av kampanjen och hjälpte företaget att gå live utan avbrott.
Innan implementeringen av Luigi’s Box kämpade Helium King med irrelevanta sökresultat och ett stort antal nollresultatsökningar. Deras befintliga lösning saknade avancerad analys och personalisering, vilket ledde till dåliga shoppingupplevelser och lägre konverteringsfrekvenser. Till exempel missade en sökning efter “helium för ballonger” ofta bästsäljande heliumkit och visade istället orelaterade tillbehör. Stavfel och pluralformer som “balonger” gav också noll resultat.
Med Luigi’s Box förbättrades sökresultatens relevans avsevärt. AI-driven autoslutför, korrigering av stavfel, anpassade enkelriktade synonymer och mer säkerställer att kunderna enkelt hittar det de letar efter, även med vaga eller felstavade termer. Detta har minskat antalet sökningar utan resultat, förbättrat noggrannheten, ökat konverteringsfrekvensen och ökat kundnöjdheten.
Helium King kunde inte effektivt marknadsföra säsongsbetonade produkter eller produkter med hög marginal direkt via sökning, vilket begränsade deras förmåga att stödja kampanjer och maximera vinsten.
Med Luigi’s Box blev produktmerchandising möjligt. Teamet kan nu lyfta fram utvalda artiklar, stödja säsongskampanjer och strategiskt öka lönsamheten genom att visa produkter med hög marginal i sökresultaten.
Helium King ville öka kundengagemanget och uppmuntra större varukorgar, men deras tidigare lösning saknade effektiva personaliseringsverktyg.
Luigi’s Box introducerade personliga produktrekommendationer som guidar kunderna mot relevanta produkter. Detta ökade engagemanget, förbättrade användarupplevelsen och drev högre genomsnittliga ordervärden, vilket i slutändan ökade konverteringsfrekvensen.
Helium King saknade användbara insikter från sin tidigare söklösning, vilket gjorde det svårt att optimera kampanjer och produktsortiment effektivt.
Luigi’s Box Analytics ger djupa insikter i kundbeteende och hjälper till att finjustera marknadsföringskampanjer och optimera produktvalet. Detta har stärkt Helium Kings konkurrenskraft, ökat nöjdheten och främjat större kundlojalitet. Till exempel kunde Helium King dra nytta av produkter och sökfrågor med klickfrekvenser och höga sökkonverteringsfrekvenser som listas nedan i tabellen.
En förhandsvisning av populära produkter och sökfrågor med hög CTR och CVR.
Genom att implementera Luigi’s Box blev shoppingupplevelsen smidigare och roligare. Konverteringsgraden från Luigi’s Box Search nådde 18 %, medan konverteringsgraden från Luigi’s Box Recommender nådde 52 %. Alla spårade mätvärden förbättrades, med en total intäktsökning på cirka 15–20 %.
Konverteringsfrekvens för sökning
Konverteringsgrad för Recommender
Total intäktsökning
Cykology följer framgångsrikt de senaste e-handelstrenderna.
Läs fallstudie
UNI HOBBY är en av de största hobbymarknaderna i Tjeckien.
Läs fallstudie
Houseland.cz vill ha en toppresterande e-butik och följa de senaste trenderna inom e-handel. Målet var ganska enkelt. Att upptäcka hur mycket pengar vi kan leverera extra med våra personaliseringsverktyg.
Läs fallstudie
CZC.cz är en stark aktör på den tjeckiska e-handelsmarknaden för elektronik, särskilt inom geek-communityn.
Läs fallstudie
Etravel.cz säljer lokala och internationella resor och semestrar. Målet var att förbättra intäkterna så mycket som möjligt.
Läs fallstudie
English
