E-handel

Kniha.cz: Totala omsättningen ökade med 35 %

Kniha.cz är en enorm e-handelsplattform som säljer böcker i Tjeckien.

Baserat Central- och Östeuropa

Kniha.cz: Totala omsättningen ökade med 35 %

+35 %

Ökad intäkt

+23,6 %

Klickfrekvens

+16,7 %

Sålda artiklar

Kniha.cz e-butik, som ägs av Mladá fronta-förlaget, ville göra shoppingen enklare för sina kunder och bestämde sig därför för att personalisera webbplatsen.

Först testade vi Luigi’s Box i ett A/B-test, där 50 % av användarna såg den personaliserade varianten och 50 % inte gjorde det. Totala omsättningen ökade med 35 % under en månad av A/B-testning. Detta hände främst på grund av det högre antalet böcker som köptes per transaktion.

Var låg problemet?

På webbplatserna fanns det platser för korsförsäljning och merförsäljning, som innehöll ett standarderbjudande av böcker som var detsamma för alla besökare.

Hur slutade det?

Tack vare personliga rekommendationer köper folk ofta flera böcker av samma författare i ett köp, oavsett om det är en uppföljningsbok eller bara ett intryck av en favoritförfattares namn.

Hemsidelösning

Luigi’s Box PÅ

Vi lade till en produktlinje och kallade det nyheter i vårt erbjudande. Den personligt anpassade listan med böcker motsvarar kundens preferenser samt aktuella trender.

Kategorier

Luigi’s Box PÅ

Vi lade till en speciell rad till varje kategori, som visas först och innehåller bokrekommendationer baserade på kategorin, kundens intressen och aktuell efterfrågan eller trender. Luigi’s Box ökar konverteringarna genom att rekommendera böcker och göra hela köpprocessen enklare för kunderna.

Bokdetaljer

Luigi’s Box PÅ

Vi lade till böcker från samma kategori som matchar kundernas intressen och som har potential att fånga deras uppmärksamhet som den första raden på produktens detaljsida. I den andra raden placerade vi böcker från andra kategorier relaterade till den aktuella titeln.