LEDVANCE fick en fantastisk användningsgrad på 77 % för produktlistor

LEDVANCE, en belysningsleverantör, ljusade upp sin webbplats med bättre sökfunktion, rekommendationer och produktlistor som gav dem fantastiska resultat, inklusive en användningsgrad på 77 % för produktlistor.

LEDVANCE lyser upp världen med belysningslösningar

LEDVANCE är ett av världens ledande företag som erbjuder ett brett utbud av produkter från traditionell belysning till banbrytande LED och smarta hemteknologier. Med stark betoning på hållbarhet och energieffektivitet är LEDVANCE dedikerade till att leverera högkvalitativa, hållbara belysningsprodukter för både bostäder och kommersiellt bruk.

Företaget är verksamt i över 140 länder och fortsätter att driva framtidens belysning med fokus på innovation och global räckvidd, och expanderar nyligen till verksamheten med förnybara energilösningar. Men när det gällde att skapa den perfekta shoppingupplevelsen på deras kommande D2C-butiker krävdes en anpassad lösning som skulle passa deras behov.

Utmaningar med anpassad design och mer

LEDVANCE bestämde sig tidigt för att Luigi’s Box skulle bli en del av denna plan. De hade varit missnöjda med sin tidigare söklösning och bestämde sig för att prova något annat. LEDVANCE ville driva D2C e-handelssegmentet i vissa länder. LEDVANCE har nu en ny onlinebutik på Shopify Plus tack vare det fantastiska arbetet av Sounds Good Agency som är experter på sådana uppgifter.

Byrån använde Luigi’s Box-integrationen för Shopify för att hantera produktsökning och -upptäckt direkt från start. LEDVANCE var dock intresserade av mer än bara bra sökning. Förutom Luigi’s Box Search och Analytics, bestämde de sig för att implementera Recommender och Product Listing också. LEDVANCE ville ta itu med ett par utmaningar på en gång.

Utmaning 1: Anpassad design för LEDVANCE

LEDVANCE ville ha en helt anpassad designlösning för alla produktsöknings- och upptäcksverktyg. Designen behövde matcha gränssnittet på deras webbplats, inklusive Luigi’s Box Search, Recommender och Product Listing.

LEDVANCE positionerar sina D2C e-butiker som “utställningslokaler” för sin portfölj, och Luigi’s Box hjälpte till att uppfylla detta krav. LEDVANCE skapade en anpassad design för Search, Recommender och Product på LEDVANCE-webbplatsen från grunden. Denna design användes sedan av Luigi’s Box som en mall som hjälpte till att matcha designkraven för deras webbplats.

Utmaning 2: Integrationshjälp

Med en anpassad design och ett komplett utbud av Luigi’s Box-produkter att implementera, behövde LEDVANCE hjälp med en fullskalig integration av alla produkter.

Medan Luigi’s Box är lätt att implementera tack vare plugins och no-code-integration som inte kräver IT-kunskaper, var möjligheten att välja en assisterad integration för större projekt ett välkommet tillägg.

Utmaning 3: Anpassningsalternativ

LEDVANCE ville erbjuda en personlig sök- och upptäcktsupplevelse på sin webbplats. De visste att de kunde räkna med Luigi’s Box i detta avseende.

Luigi’s Box erbjuder en komplett uppsättning verktyg för personlig sökning och produktupptäckt. Tack vare AI och machine learning kan systemet lära sig kundernas preferenser baserat på deras sök- och webbhistorik och anpassa produktvalet i Sök, Rekommendationer och Produktlistning.

Utmaning 4: Förvärva bättre filtreringsalternativ

LEDVANCE:s ursprungliga söklösning visade sig vara svår när det gällde filtreringsalternativ i sökningar och produktlistor, eftersom belysning är en mycket teknisk produkt. Filtren gav inte relevanta filtreringsalternativ för kunderna. Dessutom behövde LEDVANCE en anpassad design för sina filter också.

Luigi’s Box Dynamic Filters-funktion fungerar både för Sök och Produktlistning direkt ur lådan. Dynamisk filtrering är överlägsen vanliga filter, eftersom den felfritt kan välja endast relevanta filtreringsalternativ för varje produktkategori. Detta hjälper kunderna att spara tid under sökning och surfning.

Luigi’s Box gav flashiga resultat för LEDVANCE

Efter att LEDVANCE försåg Luigi’s Box med Figma-material använde våra experter dem för att designa om Sök, Rekommendationer och Produktlistning och implementerade dem först i LEDVANCE:s sandlådebutik. När allt fungerade bra lanserades LEDVANCE, komplett med Luigi’s Box-produkter, på deras D2C e-butiker i flera regioner, med början i den tjeckiska D2C-butiken.

Efter lyckad implementering började resultaten för webbplatsen shop.ledvance.com rulla in. Sökanvändningsgraden ökade till 19 %, vilket är 41 % bättre än branschgenomsnittet. Avhoppsfrekvensen är 16 %, vilket är 35 % lägre än genomsnittet i branschen. Klickfrekvensen för Rekommendationer ökade till nästan 3 %, vilket är nästan 12 % högre än branschgenomsnittet. Slutligen ökade användningsgraden för Produktlistning till 77 % med en konverteringsfrekvens på 5 %.

Sök

Produktlista

Recommender

Vad uppskattar LEDVANCE mest med Luigi’s Box?