Martes Sport uppnådde en stadig ökning av den totala intäkten med 3 %

Martes Sports begynnelse

Martes Sport är en sportbutik som grundades 1993 och har sedan dess blivit en partner för alla som älskar sport, oavsett deras skicklighetsnivå. Företaget säljer produkter till entusiaster av en hälsosam livsstil och professionella idrottare. Martes Sport har 370 fysiska butiker i Polen, där företaget har sitt ursprung. Deras filosofi är att tillhandahålla den bästa sportutrustningen för människor som gillar att utmana sig själva och vill nå sina mål och få riktig glädje av sina favoritsporter.

Förbättra sökprestandan och mer

Martes Sport ville övervinna flera utmaningar med en effektivare sök- och upptäcktslösning för sin e-handelsbutik. Det viktigaste var att inkludera ett alternativ för att analysera sökresultat och ha möjlighet att skapa en förändring som skulle ha en positiv inverkan på shoppingupplevelsen. Med denna betydande förändring skulle Martes Sport kunna lösa flera andra utmaningar också.

Ta bort irrelevanta sökresultat

Martes Sports tidigare söklösning levererade ofta irrelevanta resultat. Till exempel gav en sökning efter “ponton” (ponton, en typ av uppblåsbar båt på deras webbplats) över 300 resultat, medan endast tre faktiskt fanns tillgängliga i butiken. På samma sätt skulle sökningar efter “żółta koszulka” (gul t-shirt) ge resultat för produkter i gul färg, men inga skulle vara t-shirts.

Luigi’s Box Search säkerställer att endast de mest relevanta resultaten visas, vilket hjälper kunderna att hitta det de letar efter snabbare och förbättrar deras shoppingupplevelse. Tack vare utmärkta språkbearbetningsfunktioner kan Luigi’s Box snabbt fastställa rätt matchning under alla omständigheter. Dessutom kan No Result Prevention säkerställa att kunderna alltid får relevanta resultat, även om Martes Sport inte har en exakt produktmatchning.

Förbättra rapporteringsmöjligheterna

Martes Sport kunde inte effektivt utvärdera sökverktygets prestanda utan tillgång till tillförlitlig analys och lära sig hur kunderna använder det. Den ursprungliga analysen lyfte bara fram populära sökfraser utan att avslöja vad som inte fungerade. De fick gissa om lösningen fungerade eller hur man kunde göra meningsfulla förbättringar.

Luigi’s Box Analytics ger användbara insikter och visar vad som fungerar och, ännu viktigare, vad som inte gör det, så att Martes Sport effektivt kan lära sig om svagheter och snabbt eliminera dem. Detta gör att Martes kan fatta datadrivna beslut för att optimera sökupplevelsen för maximal effekt.

Marknadsföra specifika produkter

Martes försökte öka försäljningen av specifika produkter genom riktade kampanjer och marknadsföring, men deras tidigare lösning saknade denna möjlighet.

Luigi’s Box ger Martes Sport Merchandising-funktioner som Banners in Search eller Product Boosting. Dessa funktioner gör det möjligt för företaget att marknadsföra specifika kampanjer effektivt och driva mer försäljning av utvalda produkter.

Förbättra kundupplevelsen

Den tidigare lösningen hade ett outvecklat användargränssnitt, vilket gjorde det svårt för kunderna att navigera. Till exempel krävde funktioner för automatisk komplettering överdriven scrollning och den vänstra panelen med förslag var visuellt oattraktiv.

Luigi’s Box Search med Autocomplete integreras sömlöst med e-butikens design. Resultatet är en användarvänlig design som förbättrar navigeringen och ökar kundnöjdheten. Dessutom kan företaget förlita sig på andra funktioner, som Dynamic Filters, för att underlätta navigeringen i sökresultaten. Dynamic Filters visar endast relevanta filtreringsalternativ utan några överflödiga, så det är lätt för kunderna att specificera de resultat de vill ha.

Genom att adressera dessa utmaningar har Luigi’s Box förändrat Martes Sports sökfunktion och levererar en mer relevant, insiktsfull och användarvänlig upplevelse för sina kunder.

Martes Sport nådde nya rekord med Luigi’s Box

Martes Sport körde sitt A/B-test för att avgöra om Luigi’s Box är rätt val. Senare förlitade sig företaget också på Luigi’s Box A/B-testfunktioner för att jämföra vår lösning med deras tidigare för att se skillnaden. Resultaten var positiva i båda A/B-testerna.

Efter enkel och problemfri implementering började Martes Sport märka de förändringar som Luigi’s Box medförde. Sökningen presterar betydligt bättre med högre andel varukorgstillägg och konverteringsfrekvens, med en övergripande positiv effekt på deras intäkter. De märkte också en förbättring av mobiltrafiken, med 4 gånger fler kunder som handlar via smartphones och andra smarta enheter.

Bättre resultat med rätt utrustning

Baserat på Google Analytics upplever Martes Sport betydande skillnader inom flera områden av sin e-handelsverksamhet. Luigi’s Box AB-test avslöjade en ökning med 26 % av sökkonverteringsfrekvensen och en ökning med 20 % av intäkterna (endast sökningar) på mindre än en vecka mellan den 9 oktober 2024 och den 15 oktober 2024. Sedan Luigi’s Box implementerades har de totala intäkterna ökat med över 3 %.

Resultat:

Vad uppskattar Martes Sport mest med Luigi’s Box?