E-handel

Mountfields Autocomplete-konverteringsfrekvens ökade med 67 %

Luigi's Box hjälpte den största säljaren av trädgårdsartiklar i Tjeckien och Slovakien att öka sina autocomplete-konverteringar.

Baserat Central- och Östeuropa

Mountfields Autocomplete-konverteringsfrekvens ökade med 67 %

Tjeckiens och Slovakiens största säljare av trädgårdsartiklar

Mountfield startade för 30 år sedan med en enda butik i Mnichovice, Tjeckien. Idag är det den största säljaren av trädgårdsartiklar i Tjeckien och Slovakien, med 77 fysiska butiker.

I takt med att företaget växte ökade vikten av onlineförsäljning. Mountfield började därför leta efter sätt att stödja sin tillväxt. Ett av de alternativ de identifierade var att förbättra sin webbplatssökning.

Bristfällig befintlig sökning

I Mountfield övervakade de regelbundet effektiviteten av sin sökning i Google Analytics, så de kände till dess brister. De två viktigaste problemen var:

Sökningen kunde inte hantera stavfel
Autokomplettering var inte tillräckligt snabb

För att identifiera specifika sökfrågor som orsakade att de förlorade kunder på grund av icke-optimerad sökning, beslutade de sig för att implementera Luigi’s Box Analytics.

Implementering av autokomplettering

Baserat på analytiska data beslutade Mountfield att implementera vår Autocomplete. För att utvärdera dess effektivitet jämförde vi perioderna 2 månader före och 2 månader efter implementeringen av verktyget (juni och juli 2019 v. augusti och september 2019).

Ökade sökkonverteringar med 33 %

Luigi's Box Autocomplete ökade våra konverteringar med 33 %, även när användningen minskade med 30 %.

David Linhart

Head of E-Commerce, Mountfield

Trots en minskning med 30 % av antalet produktklick via autocomplete, ökade det totala antalet autocomplete-konverteringar med 33 %. Det högre antalet köp med det lägre antalet produktvisningar indikerar att Luigi’s Box autocomplete visade betydligt mer relevanta produkter för kunderna.

67,3 %

Ökning av konverteringsfrekvensen för autokomplettering

En ökning med 67,3 % av konverteringsfrekvensen för autokomplettering bekräftar också Luigi's Box positiva inverkan på Mountfields försäljning. Medan konverteringsfrekvensen för autokomplettering med den ursprungliga lösningen var 5,2 %, steg den till 8,7 % efter integreringen av Luigi's Box.