E-handel

Truhlikov.cz: 41 % Intäktsökning

Truhlikov.cz är en e-butik för trädgårdsredskap med över 20 års historia, som erbjuder kunderna den mest trendiga utrustningen.

Baserat Central- och Östeuropa

+20 %

Konverteringsfrekvens

+41%

Intäkter från sökning

+3%

Total intäktsökning

Vad var målet?

Truhlikov.cz bad Luigi's Box att hjälpa till med att öka intäkterna och konverteringsfrekvensen.

Hur lyckades vi?

Först och främst analyserade vi e-butikens effektivitet, främst varför det fanns en så låg sökkonverteringsgrad. Vi kom fram till att huvudorsaken var att kunderna brukade söka efter produkter inte på tjeckiska utan på latin. Därför kunde de inte få några sökresultat. Det andra problemet var att om en kund till exempel ville söka efter "blommor", var resultaten inte exakt relaterade till blommor utan till alla produkter som innehöll ordet "blomma", t.ex. "blomkruka". Slutligen, ett typiskt förekommande problem – stavfel. Implementeringen av Luigi's Box sökning löste dessa problem, och konverteringsfrekvensen ökade snabbt.

Sök

Luigi’s Box:

För att öka sökomslutningen var det nödvändigt att lösa matchningen av frågor skrivna på latin med tjeckiska blomnamn. Vi genomsökte både produktnamn och lade in dem i vår algoritmmotor, som också kan lösa stavfel och andra problem som sökmotorer vanligtvis har. För en bättre kundupplevelse implementerade vi filter som färger, prisintervall, produkttyper, etc.