Astratex skräddarsydde en stabil konverteringsgrad på 24% med sök

Astratex är en klädbutik som började använda Luigi’s Box och fick fantastiska resultat, som en konverteringsfrekvens på 24% från sök, en låg avhoppsfrekvens på bara 3% och mer.

Astratex trådar linjen till mer bekväma underkläder

Astratex är ett väletablerat företag specialiserat på underkläder, badkläder och andra intima kläder. Med ursprung i Tjeckien har varumärket expanderat sin räckvidd över Central- och Östeuropa och erbjuder ett brett utbud av produkter för både kvinnor och män. Deras produktlinjer är kända för att kombinera komfort, kvalitet och mode och tillgodose olika kroppstyper och storlekar.

Astratex verkar främst via sin onlineplattform, som erbjuder ett omfattande urval av behåar, trosor, shapewear, nattkläder och badkläder. Webbplatsen har också användarvänliga verktyg som storleksguider och passningsråd för att säkerställa att kunderna hittar rätt passform.

Förstärkning av shoppingupplevelsen med Luigi’s Box

Astratex använde ursprungligen en egenutvecklad söklösning, och även om den fungerade bra som en grundläggande sökfunktion, ville de förbättra sökfunktionerna ytterligare. Efter att ha sett Luigi’s Box Search på Spokojený Pes e-butik, ville de ge Luigi’s Box ett försök och lösa flera utmaningar samtidigt.

Förbättra sökupplevelsen med Autocomplete

Astratex ville ha en betydande uppgradering från sin ursprungliga söklösning. Den ursprungliga sökningen saknade avancerade sökfunktioner, och sökfunktionen och autokompletteringen fungerade långsamt.

Att byta till Luigi’s Box löste alla dessa problem på en gång. Luigi’s Box Search med Autocomplete utvecklades för att fungera effektivt och ge en snabb sökupplevelse även i scenarier med hög trafik. Relevansen i sökresultaten är också fantastisk, vilket du kan se i resultaten i slutet av den här artikeln.

Få en sökning som kan hantera stavfel

Astratex ursprungliga söklösning hade problem med att ge relevanta sökresultat när stavfel och misstag fanns i sökfrågorna. Stavfel är särskilt besvärliga, eftersom de helt kan stoppa sökprocessen under shopping och inte visa några resultat.

Luigi’s Box erbjuder fantastisk Natural Language Processing, som enkelt kan hantera stavfel, felstavningar och misstag tack vare Typo Correction och Typo Tolerance. Astratex kunder behöver inte oroa sig för perfekt stavning och hittar fortfarande sina önskade produkter.

Förbättra personaliseringen

Personalisering är en viktig, måste-ha-funktionalitet för modern e-handel, eftersom det avsevärt kan bidra till att öka konverteringar, försäljning och kundnöjdhet. Astratex ursprungliga lösning hade problem inom detta område.

Luigi’s Box erbjuder personalisering direkt ur lådan. Personalisering i Luigi’s Box Search och Luigi’s Box Recommender använder kundernas webbhistorik för att skräddarsy sökresultaten till enskilda kunder och anpassa produktvalet just för dem.

Söka med produktegenskaper

Eftersom Astratex mestadels erbjuder underkläder visste de att onlinekunder också förlitar sig på produktbeskrivningar förutom exakta produktnamn och typer när de letar efter saker att köpa. Det är därför de behövde en bättre söklösning som kunde rymma detta användningsfall och ge exakta sökresultat baserat på dessa beskrivningar.

Luigi’s Box Search använder Natural Language Processing-funktioner som kan fungera i detta användningsfall utan problem. Onlinekunder kan helt enkelt lägga till beskrivningar, som produkttyp, färg, material, stil, passform och mer, och hitta produkter som matchar deras sökkriterier.

Få tillgång till bättre kunddata

Astratex egenutvecklade lösning gav inte företaget tillräckligt med djupgående data om kunders shoppingvanor och beteende. Kunddata är mycket viktigt för alla e-butiker, eftersom det kan ge insikter för framtida förbättringar.

Luigi’s Box Analytics är en integrerad del av vår produktsvit och det passade perfekt för Astratex. Tack vare Analytics kan Astratex ta reda på hur kunder använder sök och hålla koll på populära produkter, intryck, konverteringar och mer. Dessutom kan de se hur många sökningar utan resultat eller övergivna kundvagnar de har. Astratex kan förbättra och lösa problem tack vare dessa data.

Förbättra merchandisingalternativ

Astratex letade efter en lösning som skulle tillåta dem att använda merchandising för att marknadsföra vissa produkter vid rätt tidpunkter.

Tack vare Luigi’s Box kan de göra detta enkelt. Luigi’s Box erbjuder Merchandising-funktioner, som inkluderar möjligheten att fästa produkter i sök med Pin-to-Position, visa produkt-banners direkt i Sök, eller till och med öka produkterna så att de visas högre upp i sökresultaten.

Luigi’s Box skräddarsydde rätt produktssök- och upptäcktslösning för Astratex

Astratex bytte till Luigi’s Box 2018 och började använda Luigi’s Box Search och Analytics. Snart därefter började bra resultat visa sig. Konverteringsgraden från Sök är 24 %, nästan 150 % mer än genomsnittet för modeindustrin. Astratex har också en låg avslutningsfrekvens för Autocomplete på drygt 2 %. Dessutom är sökningar utan resultat mycket låga, endast 3 %.

Resultat

Vad gillar Astratex mest med Luigi’s Box